Pengaruh Promosi Digital dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ice Cream Momoyo Grand Galaxy Bekasi

Abstract

Keputusan pembelian pada industri makanan dan minuman dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor pemasaran, termasuk promosi digital dan kualitas produk. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh promosi digital dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen Ice Cream Momoyo Grand Galaxy Bekasi, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 187 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin pada tingkat kesalahan 5%. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 26. Tahapan analisis meliputi pengujian instrumen, uji asumsi klasik, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 6,463; signifikansi = 0,000). Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan (t = 8,254; signifikansi = 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 135,837; signifikansi = 0,000). Nilai koefisien determinasi sebesar 0,596 menunjukkan bahwa promosi digital dan kualitas produk menjelaskan 59,6% variasi keputusan pembelian, sedangkan 40,4% sisanya berkaitan dengan faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan pentingnya pengembangan konten promosi digital yang relevan dan interaktif serta pemeliharaan kualitas produk secara konsisten.